株式会社マーケットエンタープライズ

カスタマーサポート/第2新卒歓迎/錦糸町

Message

20代活躍★上場企業で安心の福利厚生充実

会社情報about

会社名 株式会社マーケットエンタープライズ
事業形態 法人
住所 〒104-0061
東京都中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階 (受付3階)
従業員数 706
設立年月日 2006年7月
資本金 3億3,241万6,200円(2024年6月末現在)
事業内容 事業内容:ネット型リユース事業、メディア事業、モバイル通信事業 上場市場:東京証券取引所 プライム 本社所在地〒 104-0061東京都 中央区銀座1-10-6 銀座ファーストビル2階・3階 (受付3階) 従業員数:706名(アルバイトスタッフ含む)※2024年6月現在
ウェブサイト https://www.marketenterprise.co.jp/
掲載期間 2024/12/04~無期限

求人情報information

職種 管理・事務/本社部門
勤務地 〒1300022 東京都墨田区江東橋2-3-7 3階
最寄り駅 JR「錦糸町駅」徒歩7分
給料 246,000円/月以上+賞与
雇用形態 正社員
試用期間 試用期間3ヵ月
仕事内容 ◎上場企業でありながら風通しの良いベンチャー環境
◎若手からマネージャーに抜擢されるなど、成長機会の豊富さ
◎未経験でも活躍できる充実した研修体制

===========

当社が扱うサービスをご利用いただいたお客様とのやり取りを行っていただきます。

当社はまだまだ成長中の企業であるため、今あるサービスも改善の余地があると考えています。
カスタマーサポートとしてお客様からいただく声を最前線で拾い上げ、サービス向上に活かしてください。

【具体的には】
・お買い上げいただいた商品の受注管理
・お客様からのお問い合わせ対応
・サービス品質向上のための施策提案
・グループ各社との連携対応


【チームのメンバー数】
・責任者
・副責任者
・一般メンバー:3名
・アルバイト/パートスタッフ:20名

【社内の平均年齢】
・28歳
・20〜30代の若手社員が活躍中
・20代の役職者多数
求める人材 【歓迎するスキル・経験】
・コールセンター経験者
・カスタマーサポート経験者
※業界などは問いません。

【求める人物像】
・明るく、誠実な対応ができる方
・向上心があり、成長意欲が強い方
・当社の理念に共感できる方
勤務時間・休憩時間 8:45~18:00(所定労働時間8時間 休憩時間75分)
休日・休暇 月8日休み(シフト制)
■夏期休暇(3日間)
■年末年始休暇(5日間)
■慶弔休暇
■有給休暇
■バースデー休暇
福利厚生 ■表彰制度「Best Of MarketEnterprise」
■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講)
■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度
■選択型確定拠出年金(401K)
■従業員持株会
■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等)
■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等)
■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担)
■オンライン健康相談
■副業許可
給料補足 246,000円/月以上
月給は固定手当(30時間分)を含めた表記です。 超過分は別途支給。
■昇給:年2回
■賞与:年2回(2月、8月)
■交通費支給(月3万円以内)
■住宅手当(当社規定による)

<年収例>
490万円/26歳、入社4年(月給36万円+各種手当+賞与年2回)
513万円/28歳、入社6年(月給38万円+各種手当+賞与年2回)
649万円/31歳、入社9年(月給48万円+各種手当+賞与年2回)
701万円/33歳、入社10年(月給52万円+各種手当+賞与年2回)


企業の特徴 【お客様とのファーストコンタクトを担い、お客様に安心感をご提供する存在】
当社が行なっている「ネット型リユースビジネス」において、お客様と接点を取っていただくポジションとなります。
リユースビジネスは、お客様が思い入れのある商品を私たちがお買い取りさせていただき、次に必要とされている方にお届けするビジネスです。思い入れのある商品だからこそ、お客様は「安心」でき、「信頼」できる企業とお取引したいと思うものです。

当社はまだまだ成長中の企業であるため、今あるサービスも改善の余地があると考えています。
カスタマーサポートとしてお客様からいただく声を最前線で拾い上げ、サービス向上に活かしてください。

【自治体との連携】
リユース領域での新規事業も積極展開。最近では「toCビジネス」「toBビジネス」に次ぐ形で、「toGビジネス」を推進しています。G=Governmentを指しており、行政とSDGsに関する取り組みを行なっています。個人・企業だけではなく行政からも注目され、多数の提携事例があるマーケットエンタープライズ。事業そのものが社会貢献性の高いものとなっているため、やりがいは十分です。
活躍次第では新規事業に携われる可能性もあります!

【実力があれば早期に昇格が可能】
社歴・年齢に関わらず、成果によって評価していきますので、若くしてキャリアを積み上げることも可能な環境です。
★キャリアステップ事例
・未経験入社2年目、24歳で拠点の副責任者に就任
・未経験入社3年目、25歳で拠点責任者に就任
・入社4年目以降に拠点責任者に抜擢される方が多いです

★こんな抜擢人事もあります
・入社4年目、26歳の時にグループ会社の取締役に就任
・入社6年目、28歳の時にグループ会社の代表に就任