株式会社銀蔵

リユース品(バッグやジュエリー、時計など)の販売スタッフ【心斎橋本店】

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【未経験歓迎/入社祝い金支給】質の高い接客を目指せる環境

会社情報about

会社名 株式会社銀蔵(カブシキガイシャギンゾウ)
事業形態 法人
住所 〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング5階
ウェブサイト https://watchnian.co.jp/
掲載期間 2024/12/18~無期限

求人情報information

職種 店舗スタッフ・店長/買取・査定/販売/
勤務地 〒5420085 心斎橋本店 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-5-28
最寄り駅 心斎橋駅より徒歩3分
給料 月給240,000円~421,000円+賞与年2回 ※経験やスキルを考慮の上決定します
想定年収 年収320万円~550万円
雇用形態 正社員
試用期間 3カ月
※期間中の福利厚生・待遇は変わりません
仕事内容 ☆お客様の特別な時間を演出する接客です♪

☆入社後はまず、OJTで丁寧な研修を実施。未経験からでも、着実にステップUPできる環境です。

☆年間休日123日・月残業10h以内・連休も取得しやすい環境、産休・育休の取得実績多数と、働きやすさも抜群!

【具体的には】
◆来店されたお客様への接客対応
◆要望に合わせた商品のご案内・販売
◆店内ディスプレイやPOPの作成といった販促企画
◆商品の仕入れ
◆販売データなどの集計
◆店内の清掃
◆購入、来店後のアフターフォロー など

【仕事の流れ】
来店されたお客さまへの接客 ※自ら電話でアポを取ることはありません。
 ↓
要望に合わせた商品のご案内・販売 ※1日10名~20名ほどです。
 ↓
接客対応が落ち着いたら、店内ディスプレイやPOP作成など販促・企画、商品の管理を行います
 ↓
販売データなどの集計を行い、日報を提出したら業務終了!

\取り扱い商品は?/
◎誰もが知っている一流ブランドのリユース品(バッグやジュエリー、時計など)です。
◎時には、レアな一品や数百万、1000万円以上の商品の販売を行う機会もあります。

\どんなお客様がご来店されるの?/
◎おひとりでご来店される方はもちろん、ご家族やカップルなどさまざまです。
◎高額な商品やブティックで完売した人気商品の取り扱いもあるので、富裕層やブランドのファンの方もご来店されます。
◎海外の方も多く、さまざまな価値観に触れあえるのも楽しみの一つです。
※接客はマニュアルや翻訳機を活用するので、語学力に自信がなくても大丈夫です!


【組織構成】
20代前半~30代中盤の若手が中心に活躍。質問や相談もしやすい環境で、中途入社でも馴染みやすいのが特徴です。「楽しそうな雰囲気に惹かれて入社した」というスタッフも多くいます!


● 入社後もしっかりフォロー ●
…………………………………………
ご入社後は、OJTを通じて、店舗業務の基礎から学べます。ブランド品の商品知識も丁寧にレクチャーしますので商材知識は不問です。そのほか接客時に活用できる英会話の講座やハイレベルな接客スキルが身につく接客の研修も行っております。

● 信頼関係を築く ●
……………………………
当社では、来店されたお客様と積極的に会話のキャッチボールを行い、関係性を築くことに力を入れています。
ふとしたきっかけからリピーターになっていただくことも多く、わざわざ「○○さんいますか?」と連絡してくださる方も。
信頼されている実感は、働くうえでの大きなやりがいにつながります。
求める人材 【未経験歓迎/ブランド品の専門知識不問!】「やってみたい」という意欲があればOK!第二新卒も歓迎!

<必須条件>
◎社会人経験をお持ちの方
◎お客さまに寄り添った接客対応を行いたい方
◎人と接することが好きな方

<こんな方はぜひご応募ください!>
◎アイデアをカタチにできる仕事をしたい方
◎成長企業で、自分自身も成長したい方

\海外のお客様も多数いらっしゃいます♪/
英語や中国語、韓国語などの語学力をお持ちの方は活かせます♪
もちろん、語学に自信がなくてもマニュアルや翻訳機があるので大丈夫です!

\未経験者、活躍中!/
アパレル販売やホテルでの接客、家電量販店での接客販売経験など業界未経験者が多数活躍。教育体制を整えている職場ですので、「興味がある」という方はぜひご応募ください!
勤務時間・休憩時間 店舗営業時間11:00~20:00
早番10:30~19:30(休憩60分・8時間労働)
遅番11:00~20:00(休憩60分・8時間労働)
★定時帰りが基本です 平均残業時間:月10時間以内
休日・休暇 ■シフト制(月9日~11日休み)
■年末年始休暇(暦により変動)
■夏季休暇(2日)
■慶弔休暇
■有給休暇
(取得率70%超) ※入社半年経過後に10日付与
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
◎土日休みや連休など希望に合わせた調整も可能
◎月のお休み(公休)の数はカレンダーと同数です!
◎上記休日休暇を合わせて、5日以上の連休も取得OKです!
福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■社員割引販売制度
■育児休業(男女ともに実績あり)
■時短勤務制度
■選択型確定拠出年金
■レジャー施設割引制度
■プレミアムグルメ制度
■宿泊費補助制度
■ジム割引
■定期健康診断
■入社お祝い金(5万円)
■入社時転居費用補助(最大10万円)※U・Iターン支援

【U・Iターン歓迎/転居費用補助あり】
希望を考慮のうえ、東京・大阪の下記店舗いずれかに配属予定です!
・心斎橋本店 大阪府大阪市中央区心斎橋筋1-5-28
・新宿2号店 東京都新宿区新宿3-22-8
・銀座店 東京都中央区銀座8-8-5陽栄銀座ビル2F
 ※エルメスサロン銀座 by WATCHNIAN (ウォッチニアン)内での勤務
給料補足 月給240,000円~421,000円+賞与年2回 ※経験やスキルを考慮の上決定します
想定年収 年収320万円~550万円
■賞与年2回 5月:固定賞与
      11月:固定賞与+業績連動賞与
■昇給年2回
■通勤手当全額支給
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■管理職・店長手当(役職により)

<社員の年収例>
728万円/35歳・店長・入社9年目
500万円/28歳・店長・入社5年目
383万円/23歳・店舗スタッフ・入社2年目
教育研修 ☆ご入社後は、OJTを通じて、店舗業務の基礎から学べます。ブランド品の商品知識も丁寧にレクチャーしますので商材知識は不問です。そのほか接客時に活用できる英会話の講座やハイレベルな接客スキルが身につく接客の研修も行っております。

☆Eラーニング
└ビジネススキルを中心に1,000を超える幅広いオンライン学習から、社員自身が選択しながら学ぶことができる制度があります。

☆入社お祝い金(5万円)や入社時転居費用補助(最大10万円)など入社の支援が充実しています!U・Iターンの方も大歓迎です!
年間休日123日・月残業10h以内・連休も取得しやすい環境、産休・育休の取得実績多数と、働きやすさも抜群!従業員を一番に考えた制度を揃えており、長く腰を据えて働ける環境です!従業員を一番に考えた制度を揃えており、長く腰を据えて働ける環境です!
企業の特徴 <豊富なキャリアアップのチャンス!>
◎業績評価と能力行動評価の2軸で、半年に一度評価します。経験年数や年齢、性別などは一切関係なく、実力次第で公平に評価します。
◎店長への昇格、接客販売のスペシャリスト、バイヤーのスペシャリスト、オークション運営、海外営業など、キャリアパスが多彩です。
◎今後、積極的に出店を行っていく予定のため、組織拡大とともに早期にキャリアアップできるチャンスがあります。

<現場の声を大切にしています♪>
売り場のレイアウトや装飾、各種キャンペーンなども現場スタッフの発案で実施されています。
また、お客様に向き合う社員は会社の顔!常に最高の状態でいられるように、現場から上がってくる意見を大切にし、必ずフィードバックしています。どんな些細なことでも、ぜひ発信してみてくださいね。
社員一同、より良い会社を作ろうという意識を持ちながらモチベーション高く働いています。

<印象に残ったお客様エピソードをご紹介!>
エピソード①
「ご自身用にバッグをご購入いただいた男性のお客様。その後、ご連絡があり、恋人用のプレゼントをお探しとのこと!事前にお打ち合わせを重ね、店舗で一番目立つ場所にプレゼント用のバッグを展示。ずっと探していたバッグが目の前にあるというサプライズ演出をお手伝いしました♪」

エピソード②
「海外のお客様がご家族でいらっしゃったときのこと。いつも頑張ってくれている息子さんのお嫁さんへプレゼントしたいとのことで、特別な一品を探すお手伝いをしました!お嫁さんは大喜び、ご家族の絆がさらに深まったように見えました。温かい人のやりとりに触れられるのも醍醐味ですね」