株式会社スタンディングポイント

鑑定士(ブランド品・アパレル)【エコスタイル渋谷店】

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アパレル×リユースで一流のサービス提供を目指す

スタッフ紹介STAFF

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若森 寛

代表取締役社長

「もう一度、愛着を持てる豊かな世の中へ」というビジョンと「R&Eビジネスの創造を通じて社会と社員の生活向上に貢献する」という理念を掲げ、日々切磋琢磨しています。一緒にキラリと輝く会社を創っていきましょう!

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井出さん 鑑定士

2018年入社

鑑定士のミッションは、「モノや想いを託され、次に使われる方につなぎ、感謝をお返しする」ことです。人と関わることが好きな方、成長意欲がある方にはぴったりの職場です!

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杉田さん 販売担当

2019年入社

自身の目利き力で買取させていただいた商品を実店舗やオンラインで国内外にリセールしています。取り扱う商品は、ヴィンテージから最新モデルまで様々。ファッション、アパレル好きな人と一緒に働きたいと思っております!

会社情報about

会社名 株式会社スタンディングポイント
事業形態 法人
住所 〒106-0047
東京都港区南麻布5丁目15番11号 広尾セオハウス1F
設立年月日 2006年4月
資本金 10,000,000円
事業内容 1.洋服・ブランド品の買取販売「エコスタイル」 https://www.style-eco.com/ 2.社員教育プラットフォーム「TEICHAKU」 https://www.teichaku.net/ ■売上高 22.3億円(2024年3月) ■社員数 78名(※業務委託除く) ■平均年齢 28.9歳 ■平均年収 530万円 ■拠点数:9拠点(東京5拠点・大阪1拠点・神戸1拠点・浜松2拠点)  浜松市にある230坪を越える大型店舗(買取、販売)  自由が丘・銀座・新宿・渋谷・広尾・心斎橋・神戸(買取専門店)
ウェブサイト https://www.standingpoint.co.jp/
掲載期間 2024/06/07~無期限

求人情報information

職種 鑑定士・査定士/店舗スタッフ・店長/買取・査定/
勤務地 〒150-0041 東京都渋谷区神南1-20-9 パークウェイ渋谷 1F(渋谷店) ※配属は東京・関西・静岡のいずれかとなります。 ※希望を考慮いたします。 ※研修期間中3か月は浜松となります。(住宅補助などの手当あり)
最寄り駅 JR渋谷駅 ハチ公前 徒歩5分
給料 月給23万円以上+賞与年3回(初年度想定年収380万~420万円)
雇用形態 正社員
試用期間 試用期間3ヵ月
仕事内容 ===ここがポイント!===

●平均年齢29歳!
●平均給与530万円と同業種の中で高水準
●ファッションやアパレル好きが多い
●5連休取得ができる休暇制度
●27個にものぼる福利厚生制度が存在

===社内の環境===

「人間関係で悩むことはない」とスタッフが言い切るほど、社員同士の仲が良く、コミュニケーションがとりやすい社風です。
また、様々な制度によって仕事とプライベートのメリハリがつけやすく、働きやすい環境です。

===仕事内容===

近年、SDGsやサスティナブルの世界的な流れが後押しし、リユース業界は13年連続の成長市場へ(※市場規模は3兆円)。

買取専門店、リユースショップが全国にできました。
社会的にはAIの発展も目覚ましいです。

ではその中で、
他社とどう違いを出していくか・・・
従業員は価値をどう提供していくのか・・・

考え抜いた結果、
ファッションアイテムに特化したリユースショップの「エコスタイル」は、徹底的に「顧客接点」を磨いてきました。

お客様に“パーソナルなコミュニケーション”を取ることで、多くのファッションアイテムの買取をお任せいただけるそうした関係性を構築しています。

ときには余命4ヶ月のお客様から感謝のお手紙をいただくことも…

現在、関東・関西8店舗(渋谷、銀座、神戸、浜松など)の約30名のアパレル鑑定士が在籍。

【具体的には】
・接客、商品の真贋チェック、買取
・買取った商品の発送
・その他、店舗運営に関わる業務

あなたもファッションアイテムを扱いながら
サスティナブルな社会に貢献しつつ、
“自分にしか提供できないサービス”を一緒に磨きませんか?


===鑑定士のやりがいと難しさ===

鑑定士は、お客様がお品物をお持ちいただいた背景や、そのお品物に対する想いなどのお伺いし、お客様から信頼され、託していただけるような接客サービスを提供しています。
そこまで信頼関係を構築していく道のりは難しさも当然ありますが、信頼していただき、お客様からお品物を任せていただけることは最大のやりがいです。

===入社後のステップ===

【STEP1】
企業理念やビジョン等の説明から鑑定士として必要な心構え等を経営陣や担当部署より学びます。

【STEP2】
基本的な自社システムの操作から接客や真贋研修にいたるまで教育担当者と伴走して学ぶことができます。

【STEP3】
鑑定士としての基礎が習得できているか確認するための社内テストも用意しています。実践を経て、1人前の鑑定士として成長していきます。
求める人材 \業界未経験、第二新卒歓迎歓迎!/
価値観や人柄を重視した採用を行っております。
これまで、ほとんどの人が未経験で入社。パティシエ、外資系コンサルティング会社や競馬場勤務など、様々なバックボーンの人が活躍しています。

少しでも当てはまると思ったらぜひご応募ください!
・誠実な人(誠実でありたい人)
・目標に向かってコツコツと努力ができる人
・誰かがやらなければいけない仕事を見過ごさず手を動かす人
・主体的に動ける人
・チームで協力し合い、一体感をもって仕事したい人
・持続可能な社会づくりに貢献したい人
・ファッションやアパレルが好きな人
勤務時間・休憩時間 9:30~18:30(早番・遅番有り) ※月間20時間前後の時間外労働あり
休日・休暇 月9日以上(シフト制)
※年末年始休暇あり
※有給休暇(5連休制度有り)※長期休暇を利用して海外に行く人も多いです!
福利厚生 ・社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
・社員割引制度(洋服やブランド品含む)
・確定拠出型年金制度(401K)
・社員旅行(2月)
・出産祝い金
・結婚祝い金
・表彰制度(年間MVP賞・若竹賞・新人賞・感動大賞等)
など
給料補足 月給23万円以上+賞与年3回(初年度想定年収380万~420万円)
※上記金額には4万円の固定残業代が含まれています。
※等級評価にて月5千円~5万円が加算されます。役職が上がると役職手当も付与されます。

<年収例>
23歳 鑑定士  年収400万円
25歳 主任   年収460万円
28歳 店長   年収580万円
30歳 エリア長 年収650万円

・交通費支給 ※3万円以内
・賞与 年3回(7月・12月・3月)
・住宅補助手当(東京都23区・横浜市内・大阪市内・川崎市内は25%、静岡県浜松市エリア50%、その他エリアは20%支給)
・扶養手当(配偶者7500円、子供1人あたり9500円)
・業績手当 ※役職により支給額変動
・役職手当 ※役職により変動
企業の特徴 リピート率や成約率が業界内でも高い当社。
これからも接客サービスNo.1を目指していきます!

それを実現するための土台としてシステム開発や人材育成に取り組んでいます。

◎システム開発事例
自社オリジナルで「顧客管理システム」を開発。
鑑定士はご来店履歴を見てから接客入るので、その方に合わせたパーソナルなコミュニケーションが取りやすくなります。

◎人材育成事例
年に一度の社員旅行ではリッツカールトンに宿泊するなど「一流のサービス」を体験し、接客の質向上を図っています。
日常的は、マニュアルやトークスクリプトをブラッシュアップし、接客ロープレを行うなど、地道に「顧客接点」を磨いています。

【企業インタビュー記事】
https://retenshoku.jp/interview/5619/
https://retenshoku.jp/interview/5815/
https://retenshoku.jp/interview/5836/